Trigger: checkout abandonado

Trigger por fecha que se ejecuta una vez por checkout del catálogo que sigue abierto un tiempo después de la última actividad del comprador.

Que se logra

Resultado: recupera ventas enviando al comprador un link que restaura su carrito.
Caso de uso: una tienda de cosméticos envía por WhatsApp, una hora después, el recovery_url con un mensaje personalizado.
Se combina con: Mensajería de conversaciones y Acciones de actividades (correo).

Donde esta

Ruta: /[orgId]/automations/[automationId]
Acceso en UI: Automation editor > Start node > Order Events > Checkout abandoned
Componente(s): OrderTriggerConfig.tsx (CheckoutAbandonedConfig)

Como funciona

En el nodo Start, agrega Checkout abandoned.
Indica cuánto esperar tras la última actividad (cantidad y unidad) y, opcionalmente, un catálogo.
Conecta un nodo de WhatsApp o correo que use recovery_url, guarda y publica.

Campos y opciones

Campo	Tipo	Obligatorio	Notas
Amount / Unit	número y selector	Sí	Minutos, horas o días después de `last_activity_at`.
Catalog	selector	No	Limita a un catálogo.

Reglas y validaciones

Solo checkouts open, sin pedido y con correo o teléfono del comprador.
Dispara una vez por checkout y trigger.
El payload incluye recovery_url, artículos, total, moneda y datos del comprador.

Backend

Servicios: automations-webhooks, automation-run, checkouts.
Hooks relevantes: src/lib/date-based-automation-triggers/checkout-abandoned.js, src/lib/date-based-automation-triggers/run.js.

Relaciones

Requiere: catálogo con checkout habilitado y automatización publicada.
Dispara / afecta: nodos conectados desde Start.