Trigger: contacto actualizado
Se ejecuta cuando una actualización del contacto cumple al menos uno de los cambios de campo definidos y los filtros adicionales.
Que se logra
- Resultado: Mantiene los procesos comerciales alineados con cambios en el perfil o la clasificación del contacto.
- Caso de uso: Una academia: cuando un contacto cambia a interesado en un programa, lo suscribe a una serie y crea una actividad para admisiones.
- Se combina con:
Acciones de contactos,Acciones de SeriesyAcciones de actividades.
Donde esta
- Ruta:
/[orgId]/automations/[automationId] - Acceso en UI:
Automation editor > Start node > Add Trigger - Componente(s):
ContactUpdatedConfig.tsx
Como funciona
- En el nodo
Start, agregar este trigger y abrir su configuración. - Definir los filtros disponibles y guardar con
Save Configuration. - Activar el interruptor del trigger y publicar el flujo con
Publish.
Campos y opciones
| Campo | Tipo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|---|
Field Changes |
lista repetible | No | Campos: First Name, Last Name, Email, Phone, Company, creador, propietario, tipo y lista de WhatsApp. |
From / To |
valor o Any Value |
No | Compara el valor anterior y el nuevo. |
Created by user |
selector | No | Miembro que creó el contacto. |
Contact owner |
selector | No | Miembro responsable. |
Company |
buscador | No | Empresa vinculada. |
System type |
selector | No | Conversation, Lead o Contact. |
Required tags |
selección múltiple | No | Basta con que tenga una de las etiquetas elegidas. |
Reglas y validaciones
- Cada regla compara un campo antes y después; los filtros adicionales se aplican al contacto resultante.
Backend
- Servicios:
automations-webhooks(configuración),automation-run(inicio),automations-executions(ejecución). - Hooks relevantes:
contacts/hooks/automationContactOnUpdated.js. - Efectos: una coincidencia inicia el flujo publicado con el registro o evento que produjo el trigger como datos iniciales.
Relaciones
- Requiere: una automatización publicada y el trigger activo.
- Dispara / afecta: los nodos conectados desde
Starty el historial de ejecuciones.
Notas
- Los filtros vacíos equivalen a cualquier valor.