Trigger: respuesta a historia de Instagram

Se ejecuta cuando alguien responde una historia de Instagram y la respuesta satisface los filtros.

Que se logra

Resultado: Procesa respuestas a historias como señales de interés que pueden entrar al CRM.
Caso de uso: Un gimnasio: cuando alguien responde una historia sobre una promoción, clasifica el mensaje con IA y crea un deal si solicita información.
Se combina con: Chat With AI, Acciones de deals e Instagram.

Donde esta

Ruta: /[orgId]/automations/[automationId]
Acceso en UI: Automation editor > Start node > Add Trigger
Componente(s): InstagramStoryReplyConfig.tsx

Como funciona

En el nodo Start, agregar este trigger y abrir su configuración.
Definir los filtros disponibles y guardar con Save Configuration.
Activar el interruptor del trigger y publicar el flujo con Publish.

Campos y opciones

Campo	Tipo	Obligatorio	Notas
`Specific Story` / `Any story`	selector	No	Solo se pueden elegir historias activas de las últimas 24 horas.
palabras incluidas y excluidas	lista	No	Comparación sin distinguir mayúsculas/minúsculas.
respuestas automáticas	lista y lenguaje	No	Se envía un DM aleatorio.
`Skip AI reply on this story`	interruptor	No	Evita una segunda respuesta del asistente asignado.

Reglas y validaciones

Ignora respuestas de la cuenta propia.
Solo puede existir un trigger Any story por organización; una historia concreta mantiene su identificador aunque expire.

Backend

Servicios: automations-webhooks (configuración), automation-run (inicio), automations-executions (ejecución).
Hooks relevantes: instagram-channel-webhook/hooks/process-event.js; process-automation-trigger.
Efectos: una coincidencia inicia el flujo publicado con el registro o evento que produjo el trigger como datos iniciales.

Relaciones

Requiere: una automatización publicada y el trigger activo.
Dispara / afecta: los nodos conectados desde Start y el historial de ejecuciones.

Notas

Crea o encuentra contacto y conversación antes de iniciar la ejecución.