Acciones de voz

Programa llamadas IA salientes y prepara los valores que un asistente de voz utiliza durante la interacción.

Que se logra

Resultado: Programa una llamada saliente con IA y le entrega variables dinámicas del contacto o del caso.
Caso de uso: Una clínica dental: si un paciente no confirma su cita, programa una llamada de IA con su nombre y horario para recuperar la confirmación.
Se combina con: Trigger: fecha de reserva, Calling & SMS y Contact actions.

Donde esta

Ruta: /[orgId]/automations/[automationId]
Acceso en UI: Automation editor > Add Node
Componente(s): CreateVoiceOutboundRequestNode.tsx, SetVoiceDynamicVariablesNode.tsx

Como funciona

Elegir Outbound AI Call o Set Voice Dynamic Variables en Add Node > Voice.
Para una llamada, seleccionar número saliente y asistente, y aportar contacto o número alternativo.
Elegir ejecución inmediata, relativa, fecha y hora exacta o expresión variable; añadir pares de variables si se necesitan.

Campos y opciones

Nodo	Campos configurables reales	Efecto
`Outbound AI Call`	número, asistente, contacto, teléfono alternativo, agenda y variables dinámicas	programa una llamada Telnyx
`Set Voice Dynamic Variables`	variables, consulta de memoria y metadatos de conversación	prepara contexto de voz

Reglas y validaciones

La agenda relativa acepta minutos, horas o días.
El número y el asistente son necesarios para programar una llamada.

Backend

Servicios: automation-node-system-create-voice-outbound-request, automation-node-system-set-voice-dynamic-variables
Efectos: crea una solicitud de llamada o modifica el contexto entregado al asistente de voz.

Relaciones

Requiere: número de voz y asistente configurados.
Dispara / afecta: Calling & SMS, Telnyx y Wallet.

Notas

Por confirmar: la tarifa exacta de Wallet de cada llamada no se expone en el diálogo del nodo.