Crear plantillas de WhatsApp
Crea plantillas para revisión de Meta con encabezado, contenido, variables y previsualización.
Que se logra
- Resultado: la organización prepara mensajes aprobables por Meta para iniciar o retomar conversaciones de WhatsApp con contenido consistente.
- Caso de uso: un e-commerce crea una plantilla con variables para notificar envío y la usa después desde la conversación del comprador.
- Se combina con: Conectar y administrar WhatsApp y Enviar plantillas de WhatsApp.
Donde esta
- Ruta:
/[orgId]/settings/channel-whatsapp-templates-creation - Acceso en UI:
Settings > Channels > WhatsApp templates - Componente(s):
WhatsAppChannelTemplatesCreation.tsx
Como funciona
- Definir nombre, categoría e idioma.
- Configurar encabezado opcional, cuerpo, pie y ejemplos de variables.
- Revisar la vista previa y elegir
Submit for Review.
Campos y opciones
| Campo | Tipo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|---|
| Template Name | texto | Sí | Se prepara para Meta. |
| Category | selección | Sí | Marketing, utilidad o autenticación. |
| Language | selección | Sí | Idioma de la plantilla. |
| Header | selección | No | Texto, imagen, video o documento. |
| Message | área de texto | Sí | Admite variables. |
Reglas y validaciones
- Cada variable detectada necesita un ejemplo; el encabezado de texto permite máximo una variable.
Backend
- Servicios:
whatsapp-channels,whatsapp-templates(método: find/create)
Relaciones
- Requiere: Canal WhatsApp activo.
- Dispara / afecta: Enviar plantillas desde Conversaciones.
Notas
- Por confirmar: el comportamiento de edición posterior de plantillas revisado no está expuesto en esta pantalla.