Reanudar conversación con IA

Devuelve una conversación a una IA con una instrucción puntual, de inmediato o al siguiente mensaje entrante.

Que se logra

Resultado: una conversación que atendía una persona vuelve a ser gestionada por una IA con una indicación específica y control sobre su contexto.
Caso de uso: una clínica pide a su asistente retomar un hilo al recibir el próximo mensaje y confirmar los documentos necesarios para una cita.
Se combina con: Asignar conversación, Plantillas de instrucciones para IA y Asistentes de IA.

Donde esta

Ruta: /[orgId]/conversations
Acceso en UI: ChatHeader > icono de bot > Resume with AI…
Componente(s): ResumeWithAiDialog.tsx

Como funciona

Elegir Resume with AI….
Seleccionar el asistente y escribir una instrucción.
Configurar Send a message now y, si aplica, Reset AI context.
Confirmar Resume with AI.

Campos y opciones

Campo	Tipo	Obligatorio	Notas
AI Assistant	selección	Sí	Asistente conversacional.
Resume instruction	área de texto	Sí	Admite plantillas con `/`.
Send a message now	interruptor	No	Envía una respuesta de IA inmediatamente.
Reset AI context	interruptor	No	Reinicia el contexto de IA.

Reglas y validaciones

Sin envío inmediato, la instrucción queda armada para el siguiente mensaje del contacto.

Backend

Servicios: conversation-ai-resume, ai-conversation-follow-up (método: create)
Hooks relevantes: reanudar conversación.

Relaciones

Requiere: Asistentes de IA.
Dispara / afecta: asignación de IA y respuestas automatizadas.

Notas

No equivale a reglas automáticas de seguimiento del asistente.