Plantillas para enviar productos

Define textos reutilizables para los distintos modos de compartir productos en conversaciones.

Que se logra

Resultado: el equipo reutiliza mensajes coherentes al enviar productos, categorías o catálogos en una conversación.
Caso de uso: una tienda define una plantilla con precio, descripción y enlace para responder consultas de WhatsApp con rapidez.
Se combina con: envío de productos desde conversaciones y Catálogos públicos.

Donde esta

Ruta: /[orgId]/settings/products/product-message-templates
Acceso en UI: Avatar menu > Settings > Products > Product Message Templates
Componente(s): ProductMessageTemplatesList.tsx, AddEditProductMessageTemplateDialog.tsx

Como funciona

Abre la configuración.
Selecciona la pestaña del modo de envío.
Selecciona Add, redacta la plantilla y guárdala.
Usa el lápiz para editar o la papelera para eliminar una plantilla.

Campos y opciones

Campo	Tipo	Obligatorio	Notas
Nombre	texto	Sí	Identifica la plantilla.
Contenido	texto	Sí	Se usa como vista previa y mensaje enviado.
Predeterminada	opción	No	Se prioriza en el composer del mismo modo.

Reglas y validaciones

Los modos son single_product, multi_individual, multi_catalog_link y category_link.
La lista muestra únicamente las plantillas del modo activo.
Los campos personalizados de producto pueden utilizarse como marcadores de texto.

Backend

Servicios: product-send-message-templates, custom-fields (método: find/create/patch/remove)

Relaciones

Requiere: Enviar productos desde conversaciones.
Dispara / afecta: Vista previa de mensajes de producto.

Notas

Por confirmar: la regla exacta que garantiza una única plantilla predeterminada por modo.