Motivos de pérdida de deals

Mantiene el catálogo de motivos disponible al marcar un deal como perdido.

Que se logra

• Resultado: Las oportunidades perdidas quedan clasificadas con causas comparables.
• Caso de uso: Un equipo B2B identifica si pierde negocios por precio, competencia o falta de presupuesto.
• Se combina con: Configuración de organización, CRM y automatizaciones.

Donde esta

• Ruta: /[orgId]/settings/deals-lost-reasons
• Acceso en UI: Settings > Organization > Deal Lost Reasons
• Componente(s): DealsLostReasonsList.tsx

Como funciona

1. El usuario abre la sección indicada.
2. Revisa o completa las opciones disponibles.
3. Confirma la acción con el control de la interfaz cuando aplica.
4. La interfaz actualiza el resultado o informa el error.

Reglas y validaciones

• Se puede agregar, editar y eliminar desde la lista.

Backend

• Servicios: deals-lost-reasons
• Hooks relevantes solo si cambian el comportamiento visible: validación, autorización y efectos de integración asociados.
• Efectos: se aplican los movimientos, sincronizaciones, notificaciones o webhooks descritos por esta capacidad.

Relaciones

• Requiere: organización activa y acceso a la sección.
• Dispara / afecta: las entidades e integraciones administradas por esta funcionalidad.

Notas

• Los comportamientos no expuestos en las superficies revisadas no se detallan.