Entrada de conversaciones

La ruta de conversaciones carga directamente el tablero Conversations Overview.

Que se logra

• Resultado: Lleva a las vistas que responden cómo evoluciona y se distribuye la atención conversacional.
• Caso de uso: Un equipo de soporte abre esta entrada para revisar la operación de sus canales.
• Se combina con: Conversaciones y filtros de Analytics.

Donde esta

• Ruta: /[orgId]/analytics/conversations
• Acceso en UI: Analytics > Conversations
• Componente(s): ConversationOverviewView.tsx

Como funciona

1. Abra Conversations.
2. Revise el mismo contenido de Conversations Overview.

Reglas y validaciones

• Aplica los filtros compartidos de conversaciones.

Backend

• Servicios: analytics (método: find).

Relaciones

• Requiere: Resumen de conversaciones.

Notas

• Esta ruta no contiene una vista distinta; renderiza el resumen.