Configurar campaña de llamadas con IA

Prepara llamadas salientes personalizadas para cada contacto mediante un asistente de voz.

Que se logra

• Resultado: Una audiencia seleccionada recibe llamadas salientes realizadas por un asistente de IA con el número y contexto configurados.
• Caso de uso: Una clínica dental llama a pacientes que no confirmaron su cita para resolver dudas y recuperar confirmaciones.
• Se combina con: Asistentes IA, Contactos y campañas.

Donde esta

• Ruta: /[orgId]/campaigns/configuration/[campaignID]
• Acceso en UI: Campaign configuration > Template
• Componente(s): AiCallingForm.tsx

Como funciona

1. Seleccione Voice Phone Number.
2. Elija AI Assistant.
3. Agregue variables dinámicas o cargue las detectadas en el asistente.
4. Inserte campos del contacto y valores de respaldo cuando sea necesario.

Reglas y validaciones

• Requiere número de voz y asistente.
• No se muestran asistentes con ejecución OpenAI Realtime SIP.
• Las filas de variables sin clave se ignoran al guardar.

Backend

• Servicios: campaigns (patch), campaign-voice-outbound-trigger (create).
• Efectos: activa llamadas salientes por contacto.

Relaciones

• Requiere: Calling & SMS y AI Assistant de voz.
• Dispara / afecta: llamadas y consumo asociado de la organización.

Notas

• Las variables admiten campos de contacto y un valor alternativo.