Seleccionar audiencia de campaña
Asigna un segmento compatible al canal de campaña y muestra su cantidad de contactos.
Que se logra
- Resultado: La campaña queda dirigida a un grupo medible de contactos compatible con el canal elegido.
- Caso de uso: Una tienda selecciona compradores recientes para anunciar una reposición por WhatsApp sin contactar a toda su base.
- Se combina con: Segmentos de campaña, Contactos y contenido de campaña.
Donde esta
- Ruta:
/[orgId]/campaigns/configuration/[campaignID] - Acceso en UI:
Campaign configuration > Audience - Componente(s):
AudienceSelector.tsx,WhatsAppCampaignMessagingLimitBanner.tsx
Como funciona
- Abra
Select Segment. - Elija un segmento del mismo canal.
- Revise la cantidad estimada.
- Para WhatsApp, divida el segmento desde el aviso si supera el límite mostrado.
Reglas y validaciones
- Si no hay segmentos del canal, debe crearse uno en
Campaigns > Segments. - Las plantillas de autenticación excluyen contactos de WhatsApp sin teléfono.
Backend
- Servicios:
campaign-segments(find),campaigns(patch).
Relaciones
- Requiere: segmentos de campaña.
- Dispara / afecta: cálculo de destinatarios de envío.
Notas
- Tras dividir un segmento WhatsApp, el selector se actualiza.