Gestionar campañas

Centraliza las campañas de la organización por canal y permite administrar su ciclo de vida.

Que se logra

• Resultado: El negocio mantiene controlado el ciclo de vida de sus envíos masivos, desde borrador hasta finalización.
• Caso de uso: Una franquicia duplica la campaña de apertura de una sede, ajusta su audiencia y evita reconstruirla desde cero.
• Se combina con: Segmentos, programación de campañas y resultados de entrega.

Donde esta

• Ruta: /[orgId]/campaigns, /[orgId]/campaigns/whatsapp, /[orgId]/campaigns/sms, /[orgId]/campaigns/email, /[orgId]/campaigns/ai-calling y /[orgId]/campaigns/automation
• Acceso en UI: Sidebar > Campaigns
• Componente(s): CampaignsView.tsx, AddCampaignDialog.tsx

Como funciona

1. Abra el hub o una lista específica de canal.
2. Use Create Campaign; en listas de canal este se define automáticamente y en el hub se escoge antes de crear.
3. Abra una campaña borrador o programada para configurarla; las demás abren su vista de resultados.
4. Use Refresh, cambie paginación, duplique, elimine borradores/programadas o detenga envíos activos.

Reglas y validaciones

• El nombre exige al menos dos caracteres.
• Plan Free permite una campaña; el resto de planes no tiene este límite en esta pantalla.
• Solo se pueden eliminar campañas draft o scheduled.
• Solo se pueden detener campañas starting_sending, sending o batched; se solicita confirmación.

Backend

• Servicios: campaigns (find/get/create/patch/remove).
• Efectos: duplicar crea un borrador sin horario; detener cambia el estado de la campaña.

Relaciones

• Requiere: configuración de contenido, audiencia y horario.
• Dispara / afecta: ejecución por canal y métricas de campaña.

Notas

• La tabla permite ordenar por creación y cambiar el número de filas visibles.