Diseñar filtros de segmento

Construye la lógica de selección de contactos con condiciones y grupos anidados.

Que se logra

• Resultado: Se obtiene una audiencia precisa al combinar condiciones de contactos y reglas lógicas.
• Caso de uso: Una concesionaria filtra contactos de una ciudad que pidieron cotización pero aún no tienen un deal ganado.
• Se combina con: Contactos, Deals, Quotes y segmentos de campaña.

Donde esta

• Ruta: /[orgId]/campaigns/segments/[segmentId]
• Acceso en UI: Campaigns > Segments > editar segmento
• Componente(s): SegmentBuilder.tsx, SegmentPreview.tsx

Como funciona

1. Agregue una condición y seleccione campo, operador y valor.
2. Elija Match ALL o Match ANY.
3. Agregue grupos para lógica independiente, hasta tres niveles.
4. Revise la vista previa de contactos y espere el guardado automático.

Reglas y validaciones

• Operadores y tipo de valor dependen del campo seleccionado.
• El nombre se guarda al salir del campo si no está vacío.
• La previsualización JSON/SQL solo está disponible para admin y superadmin.

Backend

• Servicios: contacts-segments-schema-builder (create), campaign-segments (get/patch).
• Efectos: guarda la consulta y prepara la audiencia que utilizarán las campañas.

Relaciones

• Requiere: Contactos, compañías y deals disponibles para los filtros.
• Dispara / afecta: tamaño y composición de segmentos.

Notas

• Los cambios se guardan con una espera de un segundo.
• En propiedades de la conversación se puede filtrar por último mensaje recibido (cuando el contacto escribió), último mensaje enviado, fecha de última interacción y fecha de creación de la conversación.
• "Último mensaje recibido" anterior a una fecha incluye a quienes nunca escribieron. Si el contacto escribió de nuevo después, esa fecha pasa a ser la más reciente y ya no representa un mes calendario completo.