Redactar campaña SMS o MMS
Define el mensaje, número remitente y adjuntos opcionales para una campaña SMS.
Que se logra
- Resultado: El negocio define el mensaje y, cuando corresponde, el recurso multimedia que llegará por SMS o MMS.
- Caso de uso: Un taller automotriz envía un SMS de mantenimiento a clientes con vehículos próximos a revisión.
- Se combina con: Contactos, segmentos y Calling & SMS.
Donde esta
- Ruta:
/[orgId]/campaigns/configuration/[campaignID] - Acceso en UI:
Campaign configuration > Template - Componente(s):
SmsForm.tsx
Como funciona
- Seleccione un número remitente activo.
- Redacte el mensaje y revise caracteres, codificación y segmentos.
- Opcionalmente agregue archivos para convertirlo en MMS.
- Consulte la previsualización antes de guardar.
Campos y opciones
| Campo | Tipo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|---|
| Sender Phone Number | selector | Sí | Número activo de la organización. |
| Message | texto largo | Sí, salvo con adjunto | Muestra codificación y segmentos. |
| Media Attachments | archivo | No | Admite imágenes, video y documentos. |
Reglas y validaciones
- Requiere un remitente y texto o medios.
- Debe existir configuración SMS con remitente alfanumérico.
- Mensajes extensos se facturan por segmentos.
Backend
- Servicios:
campaigns(patch),campaign-sms-send-message(create). - Efectos: entrega mediante Telnyx.
Relaciones
- Requiere:
Settings > Calling & SMS > SMSy segmento SMS. - Dispara / afecta: wallet y conversaciones de respuesta.
Notas
- La interfaz distingue GSM-7 de UCS-2 para el conteo.