Segmentos de contactos

Permite definir y ejecutar consultas segmentadas sobre contactos.

Que se logra

• Resultado: obtiene una audiencia de contactos que cumple criterios definidos para consultarla o reutilizarla en procesos comerciales.
• Caso de uso: un restaurante identifica clientes sin visita reciente para preparar una campaña de reactivación.
• Se combina con: Campañas y Vistas guardadas de contactos.

Donde esta

• Ruta: /[orgId]/contacts
• Acceso en UI: Contacts > filtros y vistas
• Componente(s): ContactsView.tsx

Como funciona

1. Abre la lista de contactos.
2. Define criterios de filtrado disponibles.
3. Consulta los resultados del segmento.

Reglas y validaciones

• Por confirmar: la ubicación exacta del constructor de segmentos en la interfaz.

Backend

• Servicios: contacts-segments-schema-builder, contacts-segments-json-to-sql, contacts-segments-run-query (método: create)

Relaciones

• Requiere: Contactos.
• Dispara / afecta: Audiencias y vistas de contactos.

Notas

• El backend expone servicios separados para construir, transformar y ejecutar segmentos.