Fuentes de contacto
Registra y consulta cómo llegó un contacto, incluido canal, campaña y datos UTM.
Que se logra
- Resultado: conserva el origen atribuible de un lead para distinguir qué canales y campañas aportan contactos.
- Caso de uso: un e-commerce registra que un comprador llegó por una campaña UTM y lo compara con referidos.
- Se combina con: Timeline del contacto y Automatizaciones.
Donde esta
- Ruta:
/[orgId]/contacts/[id] - Acceso en UI:
Contact profile > Sources - Componente(s):
ContactSourcesSection.tsx
Como funciona
- Expande
Sourcesen el perfil. - Selecciona
Add Source. - Elige el tipo e introduce la información disponible.
- Selecciona
Save; la lista muestra las cinco fuentes más recientes.
Campos y opciones
| Campo | Tipo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|---|
| Tipo de fuente | selección | Sí | Manual, Facebook lead, CTWA, UTM, campaña, referencia o personalizada. |
| Canal, campaña, URL e identificador | texto | No | Contexto del origen. |
| UTM source, medium y campaign | texto | No | Parámetros de atribución. |
| Metadata | objeto | No | Debe ser un objeto válido. |
Reglas y validaciones
- No permite guardar si falta el tipo o si metadata no es un objeto válido.
- Se muestran como máximo cinco registros en el panel.
Backend
- Servicios:
contacts-sources(método: find/create)
Relaciones
- Requiere: Perfil de contacto.
- Dispara / afecta: Timeline y atribución del contacto.
Notas
- No se encontró una acción de edición o eliminación en el panel revisado.