Widget embebido de formulario

Entrega el mismo formulario público en una presentación compacta para incrustarlo en un sitio externo.

Que se logra

• Resultado: Lleva la captura de solicitudes a un sitio externo sin obligar al visitante a navegar al portal completo.
• Caso de uso: Una tienda en línea incrusta el formulario de devoluciones en su página de ayuda y genera el ticket desde allí.
• Se combina con: Formularios de Helpdesk, tickets y portal público.

Donde esta

• Ruta: /help/[slug]/forms/[formSlug]/embed
• Acceso en UI: Snippet de Request forms > Embed widget``
• Componente(s): HelpdeskPublicForm.tsx

Como funciona

1. Copia el snippet desde la configuración del formulario.
2. Inserta el widget en el sitio externo.
3. El visitante completa y envía Send request.

Reglas y validaciones

• Comparte campos y validación con el formulario público normal.
• Las solicitudes del embed se crean con origen widget.

Backend

• Servicio público: helpdesk-form-submissions (create).

Relaciones

• Requiere: formulario activo.
• Afecta: tickets de Helpdesk.