Recordatorios de reserva
Programa hasta tres correos previos a una cita.
Que se logra
- Resultado: Reduce ausencias al programar avisos antes de la hora reservada.
- Caso de uso: Una clínica recuerda una consulta con antelación para disminuir inasistencias.
- Se combina con: Calendar y confirmation email.
Donde esta
- Ruta:
/[orgId]/reservations/settings - Acceso en UI:
Notifications > Reminders. - Componente(s):
ReservationNotificationsSettingsView.tsx
Como funciona
- Añade hasta tres recordatorios.
- Define cantidad y unidad: minutos, horas, días o semanas.
- Selecciona diseño y guarda.
Reglas y validaciones
- La configuración inicial contiene 24 horas y 1 hora.
- Solo se recuerdan reservas pendientes o confirmadas con contacto que tenga email.
- Reprogramar una reserva permite calcular recordatorios nuevamente.
Backend
- Servicios:
organization-reservations-settings(create),cron-reservation-reminders(create). - Efectos: el cron procesa el envío y evita duplicados.