Productos
Administra productos y servicios reutilizables en ventas y conversaciones. Permite preparar su información comercial, media, categorías e indexación para IA.
Para que sirve
- Una tienda de equipos comerciales centraliza productos, precios y material visual para que ventas comparta siempre la oferta vigente.
- Una empresa de servicios recurrentes registra planes y frecuencias de cobro para reutilizarlos en propuestas comerciales.
- Una distribuidora importa su catálogo y clasifica las referencias para reducir la carga manual de alta.
- Un negocio que vende por chat envía fichas y enlaces de productos desde una conversación, sin copiar datos entre herramientas.
- Un equipo de preventa hace que el asistente IA encuentre ofertas habilitadas al responder preguntas de clientes.
Que lo hace diferente
- El mismo catálogo alimenta
Dealsy estimates, de modo que una oferta comercial se reutiliza en ventas y documentos. - Desde el composer del Inbox se pueden enviar productos, categorías o enlaces de catálogo con plantillas específicas por modo de envío.
- Los productos habilitados para IA y sus campos personalizados se indexan para que asistentes IA y automatizaciones localicen la oferta adecuada.
- La media se gestiona en la ficha y se aprovecha al compartir productos cuando el canal admite imágenes.
- Las categorías y los productos pueden alimentar Catálogos públicos sin duplicar el catálogo.
Acceso
- Ruta principal:
/[orgId]/products - Como se llega:
Sidebar > CRM > Products - Permiso requerido: permisos granulares de productos
Alcance tecnico
- Frontend:
ProductsView,ProductDetailsView,ProductMediaUploady categorías. - Backend:
products,products-categories,products-media,product-send-message-templatesyproduct-embeddings. - Superficies publicas: ninguna.
- Integraciones externas: S3 e IA.
Funcionalidades internas
| Funcionalidad | Archivo | Resumen |
|---|---|---|
| Catálogo | product-catalog.md | Consulta, filtra y abre productos y servicios. |
| Crear producto o servicio | create-product.md | Da de alta una oferta y abre su detalle. |
| Detalle de producto | product-detail.md | Configura precio, estado y facturación. |
| Editar producto | edit-product.md | Actualiza información comercial y organización. |
| Eliminar producto | delete-product.md | Retira una oferta mediante confirmación. |
| Categorías de producto | product-categories.md | Crea, renombra y elimina categorías. |
| Media de producto | product-media.md | Añade imágenes y videos. |
| Importar productos | import-products.md | Carga una hoja, mapea datos y revisa resultados. |
| IA y campos personalizados | product-ai-custom-fields.md | Configura indexación y datos de producto. |
| Búsqueda de productos con IA | product-ai-search.md | Expone ofertas indexables a asistentes y automatizaciones. |
| Plantillas para enviar productos | product-message-templates.md | Define textos reutilizables por modo de envío. |
| Enviar productos desde una conversación | send-products-from-conversation.md | Comparte productos CRM como mensajes del canal. |
Relaciones
- Depende de: Campos personalizados y categorías.
- Usado por: Deals, Estimates y asistentes IA.
Limitaciones y notas
- Catalog Links pertenece al módulo
catalogos-publicos, no a este. - No se confirmó una función separada para exportación o acciones masivas de productos.
- Por confirmar: impuestos, variantes/SKU avanzados y orden manual de categorías.