Actividades
Gestiona tareas, llamadas y reuniones relacionadas con registros CRM.
Para que sirve
- Una clínica coordina llamadas de confirmación y reuniones de seguimiento con el paciente correcto.
- Una inmobiliaria agenda visitas asociadas al comprador, la constructora y la oportunidad.
- Una agencia prepara reuniones con los interesados de un deal y comparte un enlace de Google Meet.
- Una consultora consulta sus pendientes por responsable y completa las tareas sin perder el historial CRM.
- Una academia sincroniza su calendario para planificar seguimientos sin duplicar eventos futuros.
Que lo hace diferente
- Una actividad puede vincular en el mismo registro contacto, compañía, deal y responsable, y aparece en sus perfiles CRM.
- Los contactos principales y watchers de un deal se sugieren como invitados cuando tienen correo.
- La sincronización nativa con Google y Outlook permite elegir dirección, visibilidad y tipos de actividad.
- Google puede crear un enlace de Meet desde la actividad sincronizable, sin una herramienta de videollamada separada.
- Al completar o eliminar una actividad sincronizada, Apex intenta actualizar el evento externo sin bloquear el cambio en CRM.
Funcionalidades internas
| Funcionalidad | Archivo | Resumen |
|---|---|---|
| Calendario de actividades | activity-calendar.md | Visualiza y administra actividades CRM. |
| Crear y editar actividades | create-edit-activity.md | Registra detalles, horarios y prioridades. |
| Completar y eliminar actividades | complete-delete-activity.md | Actualiza el estado y el evento externo asociado. |
| Vistas, filtros y búsqueda | activity-views-filters.md | Alterna presentaciones y restringe resultados. |
| Tipos de actividad | activity-types.md | Clasifica actividades y documenta su gestión. |
| Vincular actividades al CRM | activity-relationships.md | Relaciona contactos, compañías, deals y responsable. |
| Invitados y enlace de reunión | activity-attendees-meetings.md | Añade asistentes y conferencia de Google Meet. |
| Sincronización de calendario | calendar-sync.md | Conecta y configura Google u Outlook Calendar. |
| Recordatorios de actividades | activity-reminders.md | Documenta el proceso backend de recordatorios. |
| Acciones masivas | activity-bulk-actions.md | Registra la capacidad backend pendiente de UI. |
Acceso
- Ruta principal:
/[orgId]/activities - Como se llega:
Sidebar > CRM > Activities - Permiso requerido: permisos granulares de actividades
Alcance tecnico
- Frontend:
ActivitiesViewyActivitiesCalendarView. - Backend:
activities,activity-types,activities-bulk-actionsyprocess-activity-reminders. - Superficies publicas: ninguna.
- Integraciones externas: calendar integrations.
Relaciones
- Depende de: Contactos, Compañías y Deals.
- Usado por: Timeline CRM y recordatorios.
Limitaciones y notas
- Por confirmar: comportamiento de sincronización exacto con calendar integrations.