AchieveApex
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raiz
bundles
- AchieveApex: ficha tecnica completa
- AchieveApex: resumen de producto
- AchieveApex: app contracts
- AchieveApex: app crm
- AchieveApex: app events
- AchieveApex: app finance
- AchieveApex: app helpdesk
- AchieveApex: app internal
- AchieveApex: app links
- AchieveApex: app marketplace
- AchieveApex: app meetings
- AchieveApex: app operations
- AchieveApex: app plataforma
- AchieveApex: app presentations
- Bundles
- AchieveApex: app reservations
- AchieveApex: app sites
- AchieveApex: app support-admin
- AchieveApex: app whiteboards
contracts
contracts/contratos
- Gestionar detalle del contrato
- Crear contrato para firma
- Gestionar versiones del documento
- Historial y finalización del contrato
- Preparar firmantes y campos
- Contratos
- Registrar contrato recibido
- Recordatorios a firmantes
- Buscar y filtrar contratos
- Enviar contrato para firma
- Anular contrato
contracts/firma-publica
- Completar campos del contrato
- Abrir paquete de firma
- Firma pública
- Firmar o rechazar contrato
- Verificar identidad del firmante
contracts/templates
- Editar documento de plantilla
- Generar contrato desde plantilla
- Gestionar plantillas
- Plantillas de contratos
- Variables de plantilla
crm
crm/actividades
- Invitados y enlace de reunión
- Acciones masivas de actividades
- Calendario de actividades
- Vincular actividades al CRM
- Recordatorios de actividades
- Tipos de actividad
- Vistas, filtros y búsqueda de actividades
- Sincronización con Google y Outlook Calendar
- Completar y eliminar actividades
- Crear y editar actividades
- Actividades
crm/ai-reports
- Análisis IA de conversaciones
- Seguimiento de trabajos de análisis
- Constructor de reportes con Nova
- Reportes con IA
- Filtros de página
- Lienzo y distribución
- Páginas de reportes
- Widgets de visualización
- Tipos de visualización
- Datos de widgets
- Edición y eliminación de widgets
crm/analytics
- Completitud de actividades
- Entrada de actividades
- Resumen de actividades
- Equipo de actividades
- Tendencias de actividades
- Atribución de anuncios
- Contactos atribuidos
- Entrada de atribución
- Resumen de atribución
- Atribución UTM
- Países de conversaciones
- Tendencia diaria de conversaciones
- Entrada de conversaciones
- Tendencia mensual de conversaciones
- Resumen de conversaciones
- Etapas de conversaciones
- Equipo de conversaciones
- Entrada de deals
- Análisis de deals perdidos
- Resumen de deals
- Productos de deals
- Progreso de deals
- Etapas de deals
- Equipo de deals
- Análisis de deals ganados
- Exportar datos de Analytics
- Filtros de Analytics
- Comparativa de períodos
- Análisis de quotes aceptadas
- Análisis de quotes rechazadas y vencidas
- Entrada de quotes
- Resumen de quotes
- Productos de quotes
- Progreso de quotes
- Estado y embudo de quotes
- Equipo de quotes
- Analytics CRM
crm/asistentes-ia
- Configuración avanzada
- Transferencia a otro asistente
- Herramientas API
- Automatizaciones invocables
- Historial y restauración
- Instrucciones y modos
- Gestión de asistentes
- Modelo y ajustes básicos
- Skills del asistente
- Horario de disponibilidad
- Seguimientos automáticos
- Transferencia a personas
- Asistente de redacción
- Herramientas internas
- Configuración externa por MCP
- Servidores MCP
- Configuración al enviar mensajes
- Playground de texto
- Asistentes IA
- Configuración de voz
- Transferencia de voz
- Widget web de voz
crm/automatizaciones
- Acciones de actividades
- Editor visual
- Organización en carpetas
- Chat con IA
- Acciones de empresas
- Acciones de contactos
- Control de IA en conversación
- Mensajería de conversaciones
- Acciones de deals
- Creación de estimates
- Monitoreo de ejecuciones
- Visor de ejecución
- Control de flujo
- Conversiones de Meta
- Notas internas
- Búsqueda de productos
- Automatizaciones
- Acciones de reservas
- Acciones de Series
- Acciones de tickets
- Trigger: actividad creada
- Trigger: fecha de actividad
- Trigger: actividad actualizada
- Trigger: checkout abandonado
- Trigger: contacto creado
- Trigger: contacto actualizado
- Trigger: conversación iniciada
- Trigger: conversación actualizada
- Trigger: deal creado
- Trigger: deal actualizado
- Trigger: asistente registrado en check-in
- Trigger: registro de evento creado
- Trigger: registro de evento actualizado
- Trigger: comentario en publicación de Facebook
- Trigger: formulario enviado
- Trigger: ticket de Helpdesk creado
- Trigger: SLA de Helpdesk incumplido
- Trigger: ticket de Helpdesk actualizado
- Trigger: comentario en publicación o Reel de Instagram
- Trigger: respuesta a historia de Instagram
- Trigger: fecha y hora
- Trigger: clic en anuncio de Facebook
- Trigger: comentario de Facebook
- Trigger: mensaje de Facebook Shop
- Trigger: comentario en vivo de Instagram
- Trigger: mensaje de Instagram
- Trigger: URL de referencia de Instagram
- Trigger: landing page
- Trigger: mensaje de Messenger
- Trigger: modal de Messenger
- Trigger: URL de referencia de Messenger
- Trigger: código QR
- Trigger: suscripción a secuencia
- Trigger: cancelación de suscripción a secuencia
- Trigger: widget de sitio web
- Trigger: mensaje de WhatsApp
- Trigger: URL de WhatsApp
- Trigger: pedido cancelado
- Trigger: nuevo pedido
- Trigger: entrega del pedido actualizada
- Trigger: pedido pagado
- Trigger: reserva creada
- Trigger: fecha de reserva
- Trigger: reserva actualizada
- Trigger: miembro del equipo agregado
- Trigger: miembro del equipo eliminado
- Trigger: miembro del equipo actualizado
- Trigger: llamada de voz iniciada
- Trigger: llamada de voz finalizada
- Trigger: filtrado de llamada detectado
- Trigger: llamada de voz actualizada
- Trigger: webhook externo
- Acciones de voz
crm/campanas
- Configurar campaña de llamadas con IA
- Ejecutar automatización masiva
- Seleccionar audiencia de campaña
- Configurar una campaña
- Consultar resultados de campaña
- Gestionar campañas
- Programar y enviar campañas
- Gestionar segmentos de campaña
- Cancelar suscripción de email
- Configurar Email Broadcasting
- Configurar contenido de campaña de email
- Campañas
- Diseñar filtros de segmento
- Dividir un segmento
- Redactar campaña SMS o MMS
- Configurar contenido de campaña de WhatsApp
crm/canales-mensajeria
- Mantenimiento de conversaciones por canal
- Configurar canal de difusión por email
- Reglas de filtrado de correo
- Verificar dominios de envío
- Conectar buzones Gmail y Outlook
- Conectar Instagram y Messenger
- Canales de mensajería
- Configurar Webchat
- Conectar y administrar WhatsApp
- Diagnóstico de canal WhatsApp
- Sincronizar contactos e historial de WhatsApp
- Crear plantillas de WhatsApp
crm/catalogos-publicos
- Checkout y pagos del catálogo
- Personalizar presentación del catálogo
- Configurar un catálogo público
- Gestionar enlaces de catálogo
- Seleccionar productos de catálogo
- Explorar catálogo público
- Catálogos públicos
crm/companias
- Acciones masivas y exportación de compañías
- Campos personalizados y etiquetas de compañías
- Lista, búsqueda y vistas de compañías
- Perfil de compañía
- Registros relacionados de la compañía
- Crear compañía
- Editar y eliminar compañía
- Companias
crm/contactos
- Acciones masivas de contactos
- Llamada con IA
- Atajos de comunicación del contacto
- Asociar contacto a compañía
- Campos personalizados de contacto
- Lista y búsqueda de contactos
- Consentimiento y blacklist de mensajería
- Notas y archivos del contacto
- Permisos de contactos
- Segmentos de contactos
- Smart Links en el contacto
- Fuentes de contacto
- Etiquetas de contacto
- Timeline del contacto
- Vistas guardadas de contactos
- Crear contacto
- Editar perfil de contacto
- Exportar contactos
- Importar contactos desde CSV
- Contactos
crm/conversaciones
- Asistente de escritura con IA
- Asignar conversación
- Acciones masivas de conversaciones
- Ejecutar automatización desde conversación
- Consultar detalles del contacto
- Gestionar estado de conversación
- Filtrar y buscar conversaciones
- Vista de inbox omnicanal
- Bloquear, eliminar y cortar contexto
- Mensajes predefinidos
- Responder citando un mensaje
- Conversaciones
- Plantillas de instrucciones para IA
- Reanudar conversación con IA
- Enviar adjuntos y ubicación
- Enviar mensajes y notas
- Enviar productos desde el inbox
- Enviar plantillas de WhatsApp
crm/deals
- Crear deal
- Campos personalizados de deals
- Filtros, búsqueda y vistas de deals
- Tablero kanban de deals
- Lista y búsqueda de deals
- Marcar deal como perdido
- Cambio de responsable del deal
- Productos y totales del deal
- Registros relacionados del deal
- Documentos comerciales y enlaces del deal
- Cambiar etapa del deal
- Historial de etapas del deal
- Watchers del deal
- Marcar deal como ganado
- Acciones masivas de deals
- Duplicar deal
- Editar deal
- Gestión de motivos de pérdida
- Gestión de pipelines de deals
- Gestión de etapas del pipeline
- Deals
crm/email-builder
- Crear y editar emails con IA
- Gestionar recursos visuales de email
- Agregar bloques de contenido
- Configurar estilo de email
- Previsualizar email
- Reutilizar bloques de email
- Usar secciones prediseñadas
- Gestionar plantillas de email
- Enviar una plantilla de email
- Editar documento visual de email
- Constructor de emails
crm/formularios
- Automatizaciones por respuesta
- Lógica condicional
- Validaciones de campo
- IA del constructor de formularios
- Constructor de formularios
- Presentación del formulario público
- Tipos de campo y elementos
- Respuestas y analítica de formularios
- Ajustes y publicación de formularios
- Compartir formularios
- Formulario público
- Formularios
- Exportar respuestas
- Asociación contextual de respuestas
- Notificaciones de respuestas
crm/productos
- Crear producto o servicio
- Eliminar producto
- Editar producto
- Importar productos
- IA y campos personalizados del producto
- Búsqueda de productos con IA
- Catálogo de productos
- Categorías de producto
- Detalle de producto
- Media de producto
- Plantillas para enviar productos
- Productos
- Enviar productos desde una conversación
crm/series
- Series
- Integrar series en automatizaciones
- Gestionar series
- Pausar y reanudar una serie
- Configurar pasos de una serie
- Consultar registros de pasos
- Gestionar suscriptores de series
- Suscribir contactos a una serie
crm/tickets-legacy
- Crear ticket
- Importar tickets
- Tickets legacy
- Portal de casos de soporte
- Acciones masivas de tickets
- Mensajes de tickets por Gmail y Outlook
- Respuestas y notas de tickets
- Plantillas de email de tickets
- Bandeja y filtros de tickets
- Tablero Kanban de tickets
- Propiedades y seguimiento del ticket
crm/vector-storage
- Crear almacenamiento vectorial
- Almacenamiento vectorial
- Listado de almacenamientos vectoriales
- Progreso de vectorización
crm/voice-sms
- Cumplimiento SMS 10DLC
- Configurar experiencia de llamada
- Consultar historial de llamadas
- Configurar enrutamiento de llamadas
- Comprar y administrar números
- Consultar precios de voz y SMS
- Calling y SMS
- Configurar SMS
- Administrar agentes de voz
- Activar Calling y SMS
events
events/check-in
events/eventos-publicos
- Gestionar ticket de asistente
- Consultar agenda pública
- Consultar página pública de evento
- Enviar feedback público
- Pagar y recibir ticket
- Registrarse a un evento
- Eventos públicos
- Seleccionar ticket y cupón
events/gestion
- Gestionar cupones
- Crear evento
- Editar detalles del evento
- Duplicar, cancelar o eliminar evento
- Personalizar página pública del evento
- Configurar pagos de eventos
- Generar enlace de Google Meet
- Enviar comunicaciones a asistentes
- Gestionar anfitriones
- Configurar Events de la organización
- Diseñar página pública
- Personalizar idioma y etiquetas públicas
- Publicar evento
- Gestión de eventos
- Diseñar formulario de registro
- Configurar registro
- Gestionar tipos de ticket
events/guests
- Añadir invitado manualmente
- Exportar roster
- Gestionar asistencia desde invitados
- Acceder al contacto CRM
- Consultar feedback de invitados
- Consultar roster de invitados
- Cambiar estado de invitado
- Invitar asistentes
- Invitados
events/insights
- Analizar embudo y tendencia
- Consultar métricas de eventos
- Desglosar rendimiento de eventos
- Analítica de eventos
events/people
- Filtrar y ordenar asistentes
- Abrir contacto CRM del asistente
- Consultar directorio de asistentes
- Personas
finance
finance/bills
- Crear y editar bills
- Gestionar partidas de bill
- Gestionar estado de bills
- Consultar cuentas por pagar
- Numerar documentos de bill
- Convertir un bill en recurrente
- Bills
- Registrar pago de un bill
finance/document-templates
- Añadir página Markdown
- Añadir tabla inteligente
- Crear plantilla de documento
- Gestionar vencimiento de documentos
- Gestionar mensajes predefinidos
- Configurar numeración de documentos
- Gestionar plantillas de páginas adicionales
- Generar PDF de documento
- Usar constructor de plantillas
- Definir plantillas predeterminadas
- Previsualizar documento
- Editar plantilla de documento
- Plantillas de documentos
finance/estimates
- Convertir cotización en factura
- Crear cotización
- Duplicar cotización
- Editar cotización
- Añadir páginas adicionales
- Usar campos personalizados
- Consultar actividad del cliente
- Gestionar artículos de cotización
- Descargar cotización PDF
- Cambiar estado de cotización
- Calcular importes de cotización
- Configurar cobro esperado
- Aceptar o rechazar cotización públicamente
- Compartir cotización pública
- Cotizaciones
- Enviar cotización por correo
finance/expenses
- Crear y editar gastos
- Gestionar partidas de gasto
- Activar, anular y eliminar gastos
- Consultar gastos
- Numerar documentos de gasto
- Convertir un gasto en recurrente
- Expenses
finance/invoices
- Crear factura
- Editar factura
- Añadir páginas adicionales
- Consultar historial de cambios
- Usar campos personalizados
- Consultar actividad del cliente
- Gestionar artículos de factura
- Consultar pagos relacionados
- Descargar factura PDF
- Emitir y cambiar estado de factura
- Calcular importes de factura
- Crear perfil recurrente desde factura
- Compartir factura pública
- Facturas
- Registrar pago desde factura
- Enviar factura por correo
finance/orders
- Checkouts abandonados
- Crear pedido
- Convertir pedidos
- Entregar artículos
- Cobrar un pedido
- Página pública del pedido
- Pedidos
finance/payment-gateways
- Conectar Stripe
- Conectar Wompi
- Gestionar gateway de pago
- Procesar pagos de webhooks
- Pasarelas de pago
- Probar conexión del gateway
finance/payment-links
- Usar Apex Checkout
- Crear enlace de pago
- Gestionar enlace de pago
- Abrir documentos relacionados
- Consultar estado de cobro
- Usar checkout del proveedor
- Pagar desde página pública
- Enlaces de pago
finance/payments-made
- Asignar pago a bills
- Actualizar saldos y estados por asignación
- Payments Made
- Registrar pago a proveedor
- Anular o eliminar pagos a proveedores
- Consultar pagos a proveedores
finance/payments-received
- Asignar pago a facturas
- Gestionar pagos parciales
- Consultar detalle de pago
- Consultar pagos recibidos
- Pagos recibidos
- Registrar pago manual
- Desasignar pago de factura
- Anular pago
finance/recurring-bills
- Generar un bill recurrente ahora
- Recurring Bills
- Gestionar partidas plantilla de bill
- Pausar, reanudar y generar bills automáticamente
- Consultar perfiles de bill recurrente
- Crear y editar perfiles de bill recurrente
- Programar bills recurrentes
finance/recurring-expenses
- Generar un gasto recurrente ahora
- Recurring Expenses
- Gestionar partidas plantilla de gasto
- Pausar, reanudar y generar gastos automáticamente
- Consultar perfiles de gasto recurrente
- Crear y editar perfiles de gasto recurrente
- Programar gastos recurrentes
finance/recurring-invoices
- Generar facturas automáticamente
- Crear perfil recurrente
- Editar perfil recurrente
- Generar factura ahora
- Consultar facturas generadas
- Pausar o reanudar perfil
- Facturas recurrentes
- Gestionar artículos de plantilla
- Configurar calendario recurrente
finance/taxes-currencies
- Actualizar tipos de cambio automáticamente
- Deshabilitar moneda
- Editar moneda de organización
- Habilitar moneda
- Consultar y actualizar tipos de cambio
- Gestionar impuestos
- Impuestos y monedas
finance/vendors
- Vendors
- Gestionar direcciones de proveedor
- Gestionar contactos de proveedor
- Cambiar estado y eliminar proveedores
- Consultar proveedores
- Crear y editar proveedores
- Consultar historial de compras del proveedor
helpdesk
helpdesk/configuracion
- Notificaciones a agentes
- Triage asistido por IA
- Horarios laborales
- Administración de respuestas guardadas
- Dominio personalizado del portal
- Preferencias generales
- Miembros y disponibilidad de grupos
- Grupos de soporte
- Administración de macros
- Configuración del portal
- Administración de formularios de solicitud
- Notificaciones al solicitante
- Políticas SLA
- Canales de correo de soporte
- Escalamiento de tickets sin asignar
- Configuración de Helpdesk
helpdesk/insights
- Insights de Helpdesk
- Desgloses y tendencia de soporte
- Rango de análisis
- Rendimiento y cumplimiento SLA
- Salud de la cola
- Satisfacción de soporte
helpdesk/knowledge-base
- Creación de artículos
- Edición y publicación de artículos
- Listado y búsqueda de artículos
- Visibilidad pública de artículos
- Categorías de Knowledge Base
- Knowledge Base
helpdesk/portal-publico
- Artículo público de Knowledge Base
- Categoría pública de Knowledge Base
- Encuesta CSAT pública
- SEO y descubrimiento del portal
- Widget embebido de formulario
- Inicio del centro de ayuda
- Navegación y búsqueda de Knowledge Base
- Formulario público de solicitud
- Seguimiento público de tickets
- Portal público de Helpdesk
helpdesk/tickets
- Acciones masivas de tickets
- Uso de respuestas guardadas
- Creacion de tickets
- Notas internas
- Tickets Helpdesk
- Vistas guardadas
- Historial de actividad
- Relaciones con CRM
- Encuesta de satisfacción del ticket
- Detalle de ticket
- Exportacion de tickets
- Filtrado y búsqueda de tickets
- Presentacion de la cola
- Ejecucion de macros
- Fusion de tickets
- Prioridad y tipo de ticket
- Cola de tickets
- Respuestas públicas por email
- Asignacion y grupos
- SLA visible
- Estados de ticket
- Etiquetas de tickets
- Seguidores de tickets
internal
internal/ai-models
- Migración de modelos de asistentes
- Catálogo de modelos
- Configuración de modelo
- Sincronización con OpenRouter
- AI Models
internal/home
- Navegación de administración
- Conversaciones de Nova Support
- Feedback de Nova Support
- Conocimiento de Nova Support
- Uso de Nova Support
- Inicio interno
internal/partners-admin
- Analítica de partners
- Revisión de aplicaciones de partner
- Clientes referidos
- Comisiones de partner
- Directorio de partners
- Implementadores
- Perfil de partner
- Cuentas de payout
- Ejecución y conciliación de payouts
- Cola de payouts
- Equipo de partner
- Administración de partners
internal/reports
- Suscripciones activas
- Reportes de afiliados
- Constructor de informes con IA
- Informes internos
- Filtros de informe
- Páginas de informe internas
- Widgets y diseño de informes
- Desgloses de wallet
- Resumen de wallet
links
links/activity
links/analytics
- Ver analítica agregada
- Consultar tendencia diaria por período
- Analizar un smart link
- Analítica de Links
links/smart-links
- Crear un smart link
- Asociar un smart link con CRM
- Personalizar el slug del enlace
- Editar, desactivar y eliminar smart links
- Definir vencimiento del enlace
- Consultar configuración de Links
- Smart Links
- Registrar conversiones de Apex Link
- Redirigir y medir visitas
- Generar código QR dinámico
- Configurar seguimiento UTM
marketplace
meetings
meetings/booking-links
- Configurar disponibilidad
- Reglas de reserva
- Confirmación y correos de reserva
- Formulario del invitado
- Gestionar enlaces de reserva
- Reserva pública de reunión
- Enlaces de reserva
meetings/recordings
- Transcribir audio grabado en CRM
- Transcripción interactiva
- Detalle y reproducción de reunión
- Participantes de una reunión
- Grabaciones de reuniones
- Captura automática con bot Recall
- Lista y filtros de grabaciones
- Compartir transcripción
- Recuperación de transcripción
meetings/settings
meetings/transcript-publico
- Envío automático de enlace
- Administrar enlace público
- Transcripción pública
- Consultar transcripción pública
operations
operations/my-tasks
- Acciones masivas de tareas
- Hub transversal de tareas
- Mis tareas
- Subtareas
- Actividad de tarea
- Asignación de tareas
- Adjuntos de tarea
- Comentarios de tarea
- Dependencias de tareas
- Buscar, filtrar y agrupar tareas
- Crear y editar tareas
- Estados e hitos de tareas
- Vistas de tareas
operations/proyectos
- Documentos de entregable
- Entregables
- Acceso a documentos
- Archivado y restauración de proyectos
- Explorar proyectos
- Colecciones de proyectos
- Vínculos CRM del proyecto
- Dashboard del proyecto
- Documentos de proyecto
- Duplicación de proyecto
- Favoritos de proyectos
- Crear y editar proyectos
- Miembros del proyecto
- Templates de proyecto
- Proyectos
- Entregables recurrentes
- Roadmap e hitos
- Cambios de alcance
operations/reports
- Línea de tiempo de actividad
- Precisión de plazos
- Resumen ejecutivo
- Vista general de proyectos
- Reportes de operaciones
- Filtros globales de reportes
- Cumplimiento de alcance
- Analítica de tareas
- Carga de equipo
operations/strategy-okrs
- Resultados clave
- Contexto del objetivo
- Grupos de objetivos
- Objetivos
- Actualizaciones de progreso
- Acciones masivas de tareas OKR
- Tareas de OKR
- Árbol de OKRs
- Estrategia y OKRs
- Ciclos estratégicos
- Estrategias
- Cálculo ponderado de objetivos
operations/teams
plataforma
plataforma/academy
plataforma/ads
- Historial de conversiones Meta
- Conexión de Meta Lead Ads
- Formularios y mapeo de leads
- Leads y campañas de Meta
- Distribución y automatización de leads
- Configuración de Meta Conversions
- Ads
plataforma/ai-voices
- Voces desde asistentes IA
- Voces de IA
- Biblioteca de voces
- Clonación de voz
- Carpetas de generaciones
- Audio de voz en conversaciones
- Generación de audio
- Marketplace de voces
plataforma/api-docs
- Navegar la referencia REST
- Autenticarse con API key
- Consultar códigos de error
- API Docs
- Aprender con tutoriales
plataforma/billing-wallet
- Facturas de Stripe
- Notificaciones de cobro fallido
- Cambio de plan
- Billing y wallet
- Checkout de Stripe
- Cancelación de suscripción
- Plan de suscripción
- Auto-recarga de wallet
- Recarga de wallet
- Protecciones de auto-recarga
- Transacciones de wallet
- Uso de wallet
plataforma/community
- Leer anuncios de Community
- Votar y comentar ideas
- Explorar ideas
- Community
- Consultar roadmap
- Proponer una idea
plataforma/developers
plataforma/equipo-permisos
- Permisos por sección y módulo
- Invitación de miembros
- Remoción de miembros
- Roles personalizados
- Invitaciones pendientes
- Equipo y permisos
- Listado de miembros
plataforma/marketing-site
- Desuscribir correo
- Presentar producto y precios
- Explorar páginas públicas de producto
- Sitio de marketing
- Solicitar una demostración
- Gestionar consentimiento SMS
plataforma/mi-perfil
- Sincronización de calendario
- Integración personal de Gmail
- Grabación de reuniones de calendario
- Preferencias y dispositivos de notificación
- Restablecimiento de contraseña
- Datos del perfil
- Foto de perfil
- Mi perfil
plataforma/notificaciones
- Relación entre anuncios y avisos
- Consultar avisos in-app
- Configurar preferencias de notificación
- Ver alertas de plataforma
- Recibir notificaciones push
- Notificaciones
plataforma/nova
- Elegir asistente y herramientas
- Consultar a Nova
- Historial de conversaciones de Nova
- Nova
- Proceso y ejecuciones de Nova
- Dictado para Nova
plataforma/nova-support
- Consultar soporte contextual
- Historial de soporte
- Adjuntar evidencia visual
- Calificar respuestas de soporte
- Nova Support
- Alimentar las guías de soporte
plataforma/organizacion
- Reglas avanzadas de asignación
- Distribución básica de conversaciones
- Modos de asignación automática
- Categorías de campos personalizados
- Archivos en campos personalizados
- Definición de campos personalizados
- Motivos de pérdida de deals
- Eliminación de organización
- Configuración general de la organización
- Motivos de rechazo de cotizaciones
- Organización
- Gestión de etiquetas
plataforma/partners-affiliates
- Solicitud de agencia
- Asignación de organizaciones cliente
- Resumen y proyección de comisiones
- Solicitud de payout
- Historial de transacciones de comisión
- Cuenta de cobro Wise
- Agencias y afiliados
- Enlaces de referido
plataforma/softphone
- Controlar una llamada
- Usar cola de llamadas
- Llamar desde contactos e historial
- Atender llamadas entrantes
- Llamar desde el marcador
- SoftPhone
- Conectarse al teléfono WebRTC
presentations
- Organizar carpetas y acceso
- Crear una presentación
- Duplicar una presentación
- Configurar contexto y skills de Presentation AI
- Crear con Presentation AI
- Descargar presentación en PDF
- Configurar tema y marca
- Compartir y presentar públicamente
- Presentations
- Gestionar y editar diapositivas
- Añadir notas y guion del orador
- Gestionar versiones y publicar Live
reservations
reservations/booking-links
- Contenido de booking link
- Formulario de booking link
- Activar, desactivar o eliminar booking link
- Servicios incluidos en un booking link
- Tema y marca de booking link
- Crear booking link
- Booking links
- Compartir e insertar booking link
reservations/booking-publico
- Confirmación y calendario del visitante
- Confirmar reserva pública
- Identificar contacto antes de reservar
- Booking publico
- Elegir servicio público
- Elegir fecha y horario
reservations/calendar
- Acciones masivas de reservas
- Vistas del calendario
- Cancelar reserva
- Crear reserva manual
- Reserva vinculada al CRM
- Eliminar reserva
- Editar y reprogramar reserva
- Calendario de reservas
- Buscar y filtrar reservas
- Asignación de recursos en reservas
- Cambiar estado de reserva
- Guía de configuración de reservas
- Asistente de configuración
reservations/notifications
- Email de confirmación al cliente
- Plantillas y vista previa de emails
- Notificaciones de reservas
- Recordatorios de reserva
- Aviso al personal asignado
reservations/resources
- Crear recurso
- Eliminar recurso
- Editar recurso
- Importar recursos desde Excel
- Recursos de reservas
- Calendario por recurso
- Excepciones de disponibilidad
- Disponibilidad semanal de recursos
reservations/services
- Crear servicio reservable
- Eliminar servicio
- Editar servicio reservable
- Servicios reservables
- Capacidad y límites del servicio
- Asociar recursos a un servicio
sites
- Mantener contexto y memoria de IA
- Administrar skills de Sites AI
- Crear un sitio
- Conectar dominio propio
- Eliminar un sitio
- Insertar formularios de AchieveApex
- Importar HTML
- Gestionar páginas, rutas y SEO
- Publicar y republicar un sitio
- Sites
- Gestionar recursos del sitio
- Configurar header, footer y diseños
- Previsualizar páginas y dispositivos
- Restaurar versiones de páginas
- Editar el sitio con Sites AI
- Personalizar tema y tipografía
- Despublicar un sitio
support-admin
- Escalaciones de Nova Support
- Administración de soporte
- Routing de agentes de soporte
- Creación administrativa de casos
- Detalle de caso de soporte
- Respuestas y notas internas
- Estados y asignación de casos
- Inbox de casos de soporte